Reclamo a Mercado Libre

Estafa

El 15 de diciembre de [números] me enteré que mercado libre me suspendió mi cuenta de forma permanente sin previo aviso y yo tengo una deuda con mercado credito de $[números],32, nunca me informaron, yo me entere cuando traté de ingresar a la plataforma. Les escribi 16 mensajes para que me expliquen por que me suspendieron y que tenia una deuda de ese monto y que si no me devolvian la cuenta, que me generaran un código de pago antes del 5 de febrero de [números] para que no se generen recargos. Todas sus respuestas fueron tratando de patear el tema de la plata y diciendo simplemente que estaba suspendido, hasta que me dijeron que me comunique a un [números], 3 dias antes del 5 de febrero, lo cual hice y una grabación me dice que no existo dentro la plataforma y me cortan el telefono , les llame 13 veces, mientras tanto mercado libre me sigue intimando permanentemente que pague ahora cerca de $20mil y yo exprese en mis 16 mensajes que estaba dispuesto a pagar lo que correspondia, que por favor me generaran un codigo para que no llegaramos al 6 de febrero sin pagar y con recargos, me respondian cualquier cosa e incluso me borraron mensajes. Igual hice captura de pantalla de todos los mensajes que mande y muchos que no tuvieron ninguna respuesta y ahora quieren que pague con intereses cuando pedi que me dejaran pagar antes del 5 de febrero y no tengo esa plata que quieren que pague ahora y encima que me intiman constatemente siguen sin generarme un codigo de pago y siguen sin atenderme el telefono, entonces tengo que pensar que lo unico que quiere esta empresa corrupta es que mi deuda siga creciendo, cuando lo que me corresponde pagar por mes es $[números],32 y que venia pagando en término, me atrase porque ellos me suspendieron y no quisieron generarme mas un código de pago y encima ya me pusieron en el veraz como deudor cuando exprese entre el 15 de diciembre hasta el 5 de febrero mi voluntad de pagar y que no llegemos a los intereses. Son unos verdaderos e*****dores.

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Comentarios

Lucas A

Me siguen intimado a pagar lo que no me corresponde pagar. Desde la página (que tengo mi cuenta bloqueada) les volví a escribir y sus respuestas siempre las mismas que llame a ese **** de 8 a 20hs y directamente dice que no existo en el sistema cuando marco el DNI , por ende tampoco contesta nadie. Sigo pensando que es todo una estafa de Mercado Libre porque antes de llegar al 5 de febrero (fecha límite de vencimiento) nunca me quisieron generar código de pago para llegar a las instancias de cobrarme recargos y les vengo escribiendo de diciembre, entonces veo una mala fe tremenda , una estafa por parte de esta empresa que quiere cobrarme 4 veces más por recargos , cuando 2 meses insistí pagar antes del vencimiento, nunca aceptaron pero el 6 de febrero me comenzaron a intimar y ellos no quisieron dejarme pagar en termino y no generarme código de pago. Todo sigue igual...
19 de Abril a las 0:58 hs.
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Lucas A

Me generaron un código de pago, ya pague (tengo comprobante y todo) un monto lleno de intereses por 21.***,71 en efectivo y ahora me siguen mandando mensajes que me van a llamar para que regularice mi deuda, que ya esta pagada. Les pedi tanto por teléfono, como por el portal "Ayuda" en la pagina de ML, que me manden a mi correo electrónico un comprobante de que ya no les debo nada y me contestan que que les sigo debiendo y ese monto lo pague el dia viernes 6 de Mayo y me siguen molestando que me tengo que regularizar y ya no tengo ningun tipo de deuda. Es una estafa.
09 de Mayo a las 20:04 hs.
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Lucas A

Tengo derecho a que me manden un mail y que yo pueda leer y que me quede algo donde me diga, ya no tiene deuda o su deuda ya fue pagada. Sino hasta el momento yo pagué, cumplí y no tengo un comprobante por parte de Mercado Libre, incluso siguen diciéndome que me tengo que regularizar cuando ya no tengo deuda.
09 de Mayo a las 20:07 hs.
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