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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Buen día
el 19 de noviembre realice una compra de 2 tocadores modernos "peinadoras" cada una con un valor de $[números].[números] pesos colombianos el cual el día 29 de diciembre me fue entregado un producto totalmente diferente y de un precio muy bajo a lo que yo encargue pues el total de mi pedido era de más de $[números].[números] pesos colombianos he escrito y el primer correo me respondieron con que había sido un error de uno de sus empleados y desde entonces no me han querido dar respuesta alguna, el día de hoy voy a ingresar a un plataforma y me sale que es una cuenta falsa por favor pido una solución ya que yo realice mi comprar porque dicha empresa contaba o cuenta con el respaldo de la plataforma de mercado libre

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Comentarios

  • adriana P

     

    Porque ellos me quieren hacer la devolución de un 30% siempre y cuando yo envié el producto que ellos enviaron por lo cual no estoy de acuerdo ya que fue un error de ellos el enviar un producto por el cual yo no pagué y aparte tengo que yo cubrir el envío de el producto que ellos están pidiendo

    11 de Enero a las 7:05 hs.

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