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Reclamo a Mercado Libre

Estafa

El 22/10/[números] le pagué a ustedes con tarjeta de credito el valor de $[números].[números] cop,con número de autorización [números], por la compra de árbol de navidad de 1.80 metros de alto con pueblos, tren, papà noel que subía y bajaba una escalera, luces y música, en el valor incluía el transporte, tiempo de entrega 21 días, número del pedido xwm[números]. Yo regularmente escribía a columbiasupport@topshopbase.com y ellos me enviaban la información con el número de seguimiento ug[números]yp de cuantos días tenía de viaje y siempre anexaban la foto della árbol comprado, en esos momentos me di cuenta que la compra venía desde la china y ahí si me preocupé y casi todos los días escribía y ellos daban el reporte de días más no de ubicación. El día 21 de diciembre dejaron una bolsita en la portería con una árbol de alambre de 15 centímetros de alto y unas lucecitas, ahí si comprobé que había sido e*****do, comencé a escribir nuevamente sin respuestas y los últimos correos ya los rechazan. Me doy cuenta que la suma no es gran cosa pero el delito de e***** se comete independiente del valor. Yo cuando cancelé el valor a ustedes yo estaba tranquilo porque me sentía protegido porque estoy seguro que ustedes investigan las empresas de la cuales ustedes son intermediarios y deben responder en caso de incumplimiento. Ahora en este caso, qué va a pasar, que sigue de parte de ustedes, cómo van a intervenir para que me devuelvan el dinero que yo les pagué a ustedes? yo me imagino que ustedes están vigilados por la súper. Espero una respuesta lo más pronto posible y así actuar de consecuencia. Muchas gracias por su atención. Yo soy costantino faillace, ingeniero

Comentarios
  • Costantino F

     

    Ok

    03 de Enero a las 15:05 hs.

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    • Costantino F

       

      No han dado ninguna solución, siguen evadiendo responsabilidades, ahora dicen columbiasupport que ellos venden solo accesorios, entonces porqué ellos son de apoyos a esa venta fraudolenta, le mandé la foto del árbol ofrecido con el valor, que se canceló, y la foto del árbol de alambre de 15 cms con 4 luces. Le pregunté que si ese árbol enviado costaba $***.*** con el transporte. Creo que es una alianza para cometer esos actos lo mismo DLOCAL, ellos no pueden ser intermediarios recibiendo el dinero sin saber con quien están trabajando. Hay una sucursal en Colombia y reportaré a la súper este ilícito. No pueden seguir engañando a la gente sin que sean identificados y castigados

      08 de Enero a las 19:49 hs.

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      • Costantino F

         

        YO CUANDO HICE LA COMPRA, LA HICE CON TRANQUILIDAD PORQUE APARECIA EL LOGO DE MERCADO LIBRE QUE PARA MI ERA MOTIVO DE SEGURIDAD Y COBRARON EL DINERO LA EMPRESA DLOCAL Y AHORA NADIE SABE NADA. ME PARECE UNA FALTA DE SERIEDAD PARA FUTURAS COMPRAS

        19 de Enero a las 14:11 hs.

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