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Está a nombre de otro y cambiaron el dni

Nose que pasó que ahora mi cuenta aparece con otro titular de la cuenta hace año que la tengo con mi nombre y ahora resulta que apetece con otro nombre (titular)de la cuenta.. Ahora quiero recuperarla hago todo los pasos que me piden lo hago por gmail ya que no puedo entrar y cuando me piden que saque foto del dni es obveo que no va hacer el tipo que la tiene xq cambio el dni.. Bueno quiero una solución

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