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Reclamo a Mercado Libre

Que me lo entreguen el producto o me devuelva el dinero

No me llega el producto que pague 17 de septiembre hace un mes necesito que me manden el producto o me reintegren el dinero

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Comentarios

  • Analia P

     

    No me dieron ninguna solución...si me pueden pasar algún número para hablar directamente con mercado libre o atención a clientes para que me den una solución porfavor

    15 de Octubre a las 18:06 hs.

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    • Analia P

       

      No me dieron ninguna solución... Porfavor que me manden un número para comunicarme directamente con algún representantes de mercado libre para q me den una solución de una ves por toda!!!!!

      15 de Octubre a las 18:11 hs.

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      • Analia P

         

        Porfavor una solución de mercado libre ya hace un mes que pague por el celular y nunca me lo entregaron!!!!

        15 de Octubre a las 18:15 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola, ¿cómo estás?

          Es importante que sepas que estamos para ayudarte.
          Para eso te invitamos al siguiente link: bit.ly/2Aw7pR5 .(Comprando > Compras > Resolver el problema con una compra).

          Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail. ¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!

          Esperamos tu contacto.
          Saludos.

          16 de Octubre a las 8:14 hs.

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          • Analia P

             

            Porfavor necesito que me den una solución que se comunique conmigo para solucionar

            17 de Octubre a las 13:33 hs.

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            • Analia P

               

              No me han brindado ninguna solución. Solo me estafaron.se entendióe estafaron.

              10 de Noviembre a las 10:07 hs.

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              • Analia P

                 

                Son unos estafadores
                No siquiera un número de teléfono para comunicarse hacee meses.hay que poner abogado sin duda,camsam

                14 de Noviembre a las 18:46 hs.

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                • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                   

                  Gracias por hacernos llegar tu consulta.

                  Te contamos que tu vendedor tiene la posibilidad de devolverte el dinero o de enviarte el paquete. Si no pueden llegar a un acuerdo en la mensajería de la compra, puedes iniciar un reclamo. Ten presente que podrás acceder a esta opción en caso que no hayan pasado 60 días desde que realizaste la compra.

                  Podrás hacerlo desde el detalle de la compra seleccionando "Necesito ayuda". De lo contrario puedes ingresar aquí: bit.ly/2Aw7pR5

                  Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá la opción de solicitar mediación, para que nuestros especialistas intervengan y los ayuden a resolver el problema.

                  ¡Que tengas un excelente día!

                  15 de Noviembre a las 8:31 hs.

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                  • Analia P

                     

                    Es imposible que me ponga de acuerdo con el vendedor porque salió del grupo,otro ******dor

                    15 de Noviembre a las 11:40 hs.

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