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Reclamo a Mercado Libre

Escribo y escribo y no m responden para q me den una solucion

[Solucionado]

Buenas noches soy leidy diana aragon es q el 1 de octubre hice un pedido no m llego bueno despues lo cancele y q m hicieran la devolucion del dinero y pues m hicieron la devolucion m dijeron q podia hacer la compra de nuevo porq la devolucion estaba en la misma cuenta y pues volvi a hacer la compra y pues estoy cansada de escribirles para saber cuando m hacen el envio y nadie m responde quiero q m soluciones esta situacion q me envien el kit pequeñin si es el caso yo misma voy y lo recojo a la direccion q rengo q me devuelvan la plata en efectivo mi numero de celular es 3124113226 muchas gracias y pues espero una pronta respuesta dios los vendiga

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.

    Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

    Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

    10 de Octubre a las 10:08 hs.

  • Leidy D

     

    sera q m pueden mandar el kit es q estoy interesada en el y pues ya hice otra compra del mismo para asi mismo en el pago q hice m lo transfieran a ese pedido muchas gracias y si no es posible el envio porfavor entonces q hago la devolucion por efecty en efectivo constante y sonante con la misma suma muchas gracias q dios los vendiga

    11 de Octubre a las 0:24 hs.

  • Leidy D

     

    PORQUE ASI COMO SE HACE EL PAGO POR EFECTY ASI MISMO DEBE SER LA DEVOLUCION. Y PUES LA VERDAD ESTOY EMBARAZADA Y ES DE ALTO RIESGO NO PUEDO ESTAR PARA UN LADO Y OTRO MI CONDICION NO ME LO PERMITE ASI Q AGRADESCO LA DEVOLUCION DE MI DINERO POR EFECTY O UNA DIRECCION FIJA A LA CUAL ME PUEDO ACERCAR A RETIRAR MI DINERO ESPERO SEA LO MAS PRONTO POSIBLE SE SUPONE Q ES UNA EMPRESA SERIA PUES HAY Q DEMOSTRARLO GRACIAS

    17 de Octubre a las 11:40 hs.

  • Leidy D

     

    Necesito q porfavor m devielvan mi dinero por medio de un efecty o me den una direccion y yo personalmente voy y recojo mi dinero gracias

    25 de Octubre a las 10:33 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

    Lo primero es ingresar aquí: https://bit.ly/2T1yMd5

    Elige el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Es muy importante aguardar el plazo allí indicado, si ya pasó solo aguarda por favor tu próximo resumen de cuenta.

    Ten presente que las tarjetas, tanto de crédito como débito, tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones y por eso a veces puede parecer que hay un problema, cuando simplemente se trata de plazos de espera comunes. Por más información comunicate con tu entidad crediticia.

    Como dato extra, desde aquí podrás ver cómo se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2G8LseZ

    ¡Saludos!

    25 de Octubre a las 17:56 hs.

  • Leidy D

     

    solución recibida:

     

    Bien exelentemente michas gracias vendiciones

    09 de Noviembre a las 13:14 hs.

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