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Reclamo a Mercado Libre

Es una estafa el tema de los reclamos

Compre una heladera traía un estante roto. Me comunique con el comprador que me lo iban a reponer (nunca pasó) inicie un reclamo en mercado libre a lo q el comprador respondía con un mensaje electrónico de 'estamos solucionando su problema' (nunca pasó). Mercado libre me cerró el reclamo y no me solucionaron nada. Y no me dejan iniciar otro reclamo

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