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Reclamo a Mercado Libre

Es un reclamo con respecto

[Solucionado]

Hola yo compre un celular en mercado libre y despues de tantos dias me mandan este codigo para seguir mi encomienda [números] cuando me fijo por oca dise que fue cancelado pero ami nunca me devolvieron la plata ni me avisaron nada yo nesesito que me den respuesta ya echo muchas compras pero nunca tuve problema con ninguna nesesito respuesta urgente espero su solucion

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Comentarios

  • Angel Q

     

    En primer lugar, debes reclamar al vendedor. De acuerdo a su respuesta, calificarlo negativo, y con el botón tuve un problema, denunciar el hecho a ML. Si no responde, escribe a crm_ml@mercadolibre.com
    De no obtener resultados, corresponde denuncia a ambos en la defensoría del consumidor, explicando los pasos que seguiste no obteniendo respuesta. Guardá todos los correos para documentar la denuncia:

    http://www.taringa.net/post/info/********/Como-denunciar-a-Mercado-Libre-ante-Defensa-del-Consumidor.html

    https://www.argentina.gob.ar/produccion/consumidor

    01 de Febrero a las 15:32 hs.

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