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Reclamo a Mercado Libre

Es que steren no me ha especificado como me devolveran el dinero de una compra c

[Solucionado]

Buen dia, ya esta todo el procedimiento de devolucion del producto proyector con valor de [números].00 me enviaron un direccion en la alcaldia de azcaposalco cdmx sin enbargo no espesifican si es un lugar de entrega de lo pagado por el producto el pago lo realice por medio de Oxxo por favor aclaren como procedo con la garantia que tanto difunden en todos los medios publicos por su atencion gracias..

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gilberto,

    Ten presente que cuando realizas una devolución por nuestro sitio, o un reclamo, el dinero se devolverá a tu cuenta de Mercado Pago (si pagaste en Oxxo).

    Solo tienes que ingresar a tu cuenta de Mercado Pago para ver el dinero allí acreditado, y podrás utilizarlo para realizar nuevas compras o retirarlo a tu cuenta bancaria.

    ¡Buena semana!
    Mercado Libre

    09 de Diciembre a las 9:11 hs.

  • gilbertoaguilarreyes

     

    Ok gracias seguire procediendo, posterior les comento resultados...

    09 de Diciembre a las 23:19 hs.

  • gilbertoaguilarreyes

     

    solución recibida:

     

    4 dias despues del reclamo por medio de tu queja suma se resuelve mi asunto, cabe destacar que no me dvolvieron en efectivo ya que pague por medio de OXXO, pero adquiri otro producto de similar precio y todo solucionado. tuQuejaSuma. Graacias por tu intervencion...

    13 de Diciembre a las 23:06 hs.

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