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Reclamo a Mercado Libre

Es más fácil comunicarse con el otro mundo q con mercadolibre

Es increíble q mercadolibre me retenga el dinero de una compra q realice y se canceló por parte del vendedor y hacen casi dos meses q no tengo la devolución del dinero. Aun es mas increíble q no haya forma de contactarlos.. Si llamas al número no te atiende nadie y si te responde la contestadora te manda a la app de mercado donde te dice q vas a recibir ayuda.. Ayuda q no existe porq no existe la opción de reclamo o contacto, y cuabdo entras al "detalle de la compra" te aparece una pantalla q dice "ups algo salio mal estamos trabajando para solucionarlo". No comprendo cómo en este pais bananero una empresa catalogada como la mejor del pais, no tenga "rostro" para responder a los reclamos, es literalmente imposible contactarse con los señores usureros de mercadolibre.

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Comentarios

  • Fabian A

     

    Estamos en la misma, a mi tambien no me devuelven mis ****,90

    01 de Octubre a las 15:07 hs.

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    • Norma N

       

      Te acompaño los mios son ****

      01 de Octubre a las 15:15 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola, te pedimos disculpas por las molestias.

        Tal como nos comentas, si tu compra está cancelada en este caso deberías verificar que el pago figura devuelto desde el detalle de la compra, allí mismo te indicamos como se gestionó la devolución.

        Si aún no las has visto, puedes ingresar aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

        Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

        ¡Saludos!

        05 de Octubre a las 8:19 hs.

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