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Reclamo a Mercado Libre

Errores recurrentes al pausar o cancelar mis avisos

Constantemente me pausan o cancelan publicaciones, después de mucha perdida de tiempo logro realizar los reclamos se disculpan y dicen que es un problema de software, luego me dicen que hay problemas con mi cuenta se ensañaron, por ej. Puse en el aviso numero de codigo de un articulo y me lo pausaron diciendo que son numeros de contacto, falso,me ponen demora en las entregas y eso es falso lo despache al dia siguiente, es imposible para un particular despachar en minutos ,nadie lo hace , sin embargo no atienden razones y perjudican mi rep***cion, como ese varios problemas, en un pago tardaron 17 dias en acreditarme el dinero otra vez dicen que fue error, el viernes me cancelaron un aviso venta lingote de oro 1 gramo diciendo que esta prohibido por mercado libre, en la normativa dice:" se permite publicar oro en pequeñas cantidades", 1 gramo no es una pequeña cantidad??? no hay manera de apelar hacen lo que quieren, por otro lado hay mas de 20 avisos iguales al que me cancelaron publicados al dia de hoy sin problema a pesar que los denuncie en 3 ocasiones cada uno, esto deja claro a todas luces que se ensañaron conmigo sin ningún motivo ya que soy jubilado y un ciudadano honesto que solo intenta sobrevivir negociando honestamente sin ningún engaño como suelo observar en muchos avisos. Solicito una revisión y disculpa de mercado libre, en el ultimo mail como les menciones, me dijeron que había problemas con mi cuenta alguien estaba muy enfocado en perjudicarme, no se que mas hacer es un gran perjuicio lo que hacen. Gracias por su atención saludos¡¡

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Comentarios

  • JORGE C

     

    MercadoLibre no dió solución, se síguen publicando decenas de avisos prohibidos por políticas de ML sin problema, vendedores tienen hasta 13 avisos prohibidos,sin problema, arbitrariamente cuando yo intenté sin conocer que no estaba permitido publicar el mismo producto, tardaron 15 minutos en cancelarlo avisándome que me cerrarían la cuenta, es evidente que están enzanñados con mi cuenta, cuando logré contactar vía Wat Sap un empleado me dijo que había problemas con la cuenta reconoció los errores y arbitrariedades y me dijo que en 15 días se solucionaría,nunca sucedió. Cualquier persona puede ingresar al sitio y comprobar que existen decenas de avisos sin problema.

    04 de Marzo a las 21:14 hs.

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