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Reclamo a Mercado Libre

Errores de reputacion, mis estadiscas y me sacan dinero indebidamente

[Solucionado]

El sistema de mercado libre de golpe el dia 01/05/**** me cambio la reputacion, estado siempre en verde, ademas me muestra 53 vtas y tengo 83.
pero no es todo hace unos dias me saco $*** de mi cuenta x un reclamo de un cliente 2 o 3 meses despues que que le entregue una bases de datos de estadisticas que la entregue el 1 de marzo a las 22.42 hs y de la cual adjunte a ml imagen que copia del gmail el envio efectuado con el archivo adjunto, la verdad estoy muy .
la solucion es que me devuelna el dinero ya que el reclamo es improcedente y lo puedo probar yo envie el producto(base de datos) como archivo adjunto de un email. Estoy decepcionado y preocupado, primero me sacan plata de mi cuenta en forma incorrecta, muestran mal mis estadisticas y me cambian el color verde a amarillo no se porque, saludos y espero solucion ademas del color color verde que me corresponde, ademas no hay forma de como comunicar con ellas a veces para consultar sobre como hacer una publicacion, y la ultima tenia envios gartis a partir de $[números] y ahora me lo subieron a $[números], no entiendo mas nada

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Comentarios

  • Daniel P

     

    NO HICIERON ABSOLUTAMENTE NADA

    05 de Mayo a las 11:13 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Daniel, esperamos que te encuentres bien

    En primer lugar, te recomendamos que ingreses al detalle del cobro que nos comentas y hagas clic en "Necesito Ayuda".

    Allí podrás detallar lo sucedido y te estaremos asesorando

    Ten en cuenta que si hubo un reclamo por esa venta, deberás continuar tu comunicación por allí

    Por ultimo, te comentamos que hubo cambios en el sitio respecto al monto minimo de envios gratis

    Ese monto nuevo que nos mencionas es por igual para todos los usuarios del sitio

    ¡Buena jornada!

    05 de Mayo a las 21:32 hs.

  • Daniel P

     

    solución recibida:

     

    MERCADO LIBRE CAMBIO EL COLOR DE AMARIILO A VERDE DE VENDEDOR Y CORRIGIO LA CANTIDAD DE VENTAS, COMO ESTABA ANTES

    05 de Junio a las 15:52 hs.

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