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Reclamo a Mercado Libre

Error masivo en el costo de mercadoenvios

[Solucionado]

En mi venta del 25 de abril ocurrio un error en el costo mercadoenvios. Segun dijeron fue un error masivo. El numero de mi reclamo es case: [números].
deberian haber descontado el 50% del envio pero descontaron el total.
sigo esperando la devolucion del dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Marina, estamos al tanto del error presentado en tu cuenta. Te aseguramos que estamos al tanto del mismo y haremos todo lo posible para solucionarlo cuanto antes.

    Te pedimos que aguardes nuestro contacto vía e-mail.

    30 de Abril a las 9:59 hs.

  • Marina G

     

    Siguen sin devolver el dinero

    04 de Mayo a las 20:45 hs.

  • Marina G

     

    solución recibida:

     

    ML me envio un mail diciendo que mi reclamo habia sido solucionado, pero el dinero no estaba en mi cuenta. Volvi a reclamar y unos dias despues devolvieron el dinero en mi cuenta de mercadopago con el concepto "Ingreso de dinero excepcional" ...

    15 de Mayo a las 11:44 hs.

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