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Reclamo a Mercado Libre

Error en la devolucion del dinero

Hola, el dia 04 de febrero compre un articulo de este vendedor n e t f l i x envio inmediato 4 pant y me cancelo el pago por este motivo "hola agus, recibi tu compra. Tuviste un error al hacer la compra, pusiste enviar por correo, lo cual te cobran mas caro y el envio de este producto es digital. Ahora mismi te hago la devolucion el dinero y te paso un link para que hagas la compra de forma correcta. Espero tu respuesta!"
me llega la notificacion de que se me devolvio el dinero pero nunca fue devuelto,

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Agustin, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2CUzhyj

    15 de Febrero a las 9:17 hs.

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