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Reclamo a Mercado Libre

Error en entraga de mercado envíos

Hola qué tal, realice una compra en mercado libre por el monto de [números] pesos, el producto me tendría que haber llegado el 19/07 o 20/07, ayer 19/07 en el seguimiento de oca (otro de los culpables), decia que estaba todo preparado para visitar mí vivienda, estuve todo el día esperando y no llego nadie ni nada, en el seguimiento apareció de que no habían encontrado a nadie, y se reprogramo la entraga para el 20/07, y paso igual sólo que ahora dice que el producto fue entregado, y a mí casa no fue absolutamente nadie por que estuve todo el día esperando, el problema más grave es si entregaron mí paquete a otra persona por error, me gustaría que mercado libre tome cartas en el asunto por su resto se realizó a través de mercado envíos y ellos contratan a oca para realizar esa tarea. Aguardo una respuesta

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