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Reclamo a Mercado Libre

Error de mercado libre

[Solucionado]

Hace una semana vendi una consola portatil ( psp ) a los dos dias le llego al comprador pero en seguimiento aparece que que no fue entregada por que no encuentra el domicilio. Me contacte con el compradoe y el me dice que le llego y hasta me mando una foto de la consola. Como puedo hacer para que figure como entregado y que me puedan depocitar el dinero. Por que atencion al cliente de mercado libre no te atenden . Y nose que pasara si pasan lo dias y sigue apareciendo asi

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ricardo, gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/2m7kQis deberás dar clic donde dice "Resolver un problema con una venta, cobro o envío" y seleccionar la misma, siguiendo los pasos de tu problema vas a poder establecer un contacto.

    De esta forma vamos a poder ayudarte.

    Te esperamos

    10 de Abril a las 21:08 hs.

  • Ricardo G

     

    Cuando pongo resolver un problema con una venta I cobro o envío. Me aparece mi venta y no me deja hacer nada mas

    11 de Abril a las 9:30 hs.

  • Ricardo G

     

    entro donde dice necesito ayuda y aparecen 4 opciones y ninguna es del problema que tengo yo por favor lea bien mi problema y fijences que las opciones que dan son muy escasas

    11 de Abril a las 9:44 hs.

  • Ricardo G

     

    La opción o link que me da mercado libre no lleva a ninguna solución. No tiene opciones para solucionar mi problema. Aparece que el pedido no fue entregado. Pero el cliente ya tiene el pedido y ami no me depositan el dinero

    15 de Abril a las 10:04 hs.

  • Ricardo G

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre me mando un lomk que no sirvió para nada. Y tuve que hacer más de 10 llamada al correo para ver si me daban una solucion

    15 de Abril a las 10:08 hs.

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