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Reclamo a Mercado Libre

Error de informacion de ml

[Solucionado]

Hola. Compre una cortina de baño con envio a sucursal de correo. Recibi un mail de ml diciendo que tenia hasta el 5/8 para retirarlo. fui hoy (2/8) y ya lo habian devuelto. Me comunique con el vendedor pero no me brinda ninguna solucion.
quiero anular la compra con reintegro del dinero mas el envio o en su defecto me lo reenvien sin cargo.
compra #[números]
saludos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por comentarnos lo sucedido.

    Tienes un reclamo en curso. Esto quiere decir que nuestro equipo esta al tanto de lo sucedido.

    Por eso te pedimos que aguardes los plazos y mantengas el contacto desde allí, porque en breves nuestro equipo entrará en contacto por el reclamo.

    Se resolverá pronto.

    04 de Agosto a las 18:11 hs.

  • Alberto M

     

    solución recibida:

     

    Se respondio al reclamo rapidamente

    07 de Agosto a las 8:50 hs.

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