Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Error de facturacion

[Solucionado]

Hola mi usuario es stoned rock, tengo un problema por una factura de mercado libre, el mes pasado me aparecio una factura impaga de mercadolibre que salio de la nada ya que ellos descuentan automaticamente sus comisiones y envios en las ventas, al comunicarme me dijeron que me quedara tranquilo que era un error de ellos y lo iban a arreglar, el tiempo paso y la factura se vencio, y en vez de arreglar el problema se tomaron el atrevimiento de sacarme la plata de la cuenta para pagarla, pero no termina ahi, el pago nunca quedo asociado a la factura entonces hoy me encontre con que tengo restricciones en la cuenta para vender, solicito me arreglen este problema porq me estoy perdiendo ventas, hace un mes que vengo con lo mismo reclamando mandando chats y siempre dan la misma respuesta, no quiero tener que ir a defensa del consumidor por esto

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos. Queremos darte la tranquilidad, de que nuestro equipo está analizando lo sucedido, desde el caso ********. Te estaremos dando respuesta al mail de tu cuenta, a la mayor brevedad posible.

    18 de Diciembre a las 16:48 hs.

  • maxi T

     

    solución recibida:

     

    ya se normalizo la situacion mercadolibre quito las restricciones

    18 de Diciembre a las 19:13 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas