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Reclamo a Mercado Libre

Error de facturacion

[Solucionado]

El día 8 de febrero recibido mi notificación de cobro por concepto de comisiones, la cual se muestra por un monto superior al que debería ser ya que no se resto de dicho monto los pagos que ya fueron debitados automáticamente por el sistema.

por otra parte, el desglose de los cargo en formato excel esta completamente vacío, por consiguiente no se posee forma de confirmar el detalle de las posiciones en cuenta.

*en la pagina no existe opción dentro del menú de ayuda que permita formalizar esta queda o revisión.

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Comentarios

  • RONALD P

     

    solución recibida:

     

    Finalmente se realizo la correcta compensación de la factura a nivel de sistema.

    12 de Febrero a las 9:53 hs.

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