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Reclamo a Mercado Libre

Error de domicilio

Realicé una compra pero varios días después de haber realizado el pago, noté que la dirección de mi domicilio es incorrecta. Cómo puedo solucionarlo?
en la opción de seguimiento del envío figura que el paquete ya está en camino.
muchas gracias!

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Ariana!

    ¡Gracias por contactarnos!

    Te contamos que en estos casos cuando el producto ya se encuentra en camino, debemos aguardar que finalice el recorrido, cuando no pueda ser entregado quedará en sucursal para que lo retires.

    Si no es posible el retiro, comenzará el proceso de devolución, luego de que tengas el dinero nuevamente, podrás ofertar con el domicilio correcto.

    ¡Buena jornada!

    20 de Mayo a las 11:51 hs.

    Comentar

    • Ariana

       

      Genial. Gracias! Una vez que el producto queda en el correo se me notifica por mail?

      20 de Mayo a las 11:57 hs.

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