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Error con direccion de envio

La semana pasada hice varias compras, son las siguientes:
compra #[números] - 7 de enero
compra #[números] - 7 de enero
compra #[números] - 7 de enero
compra #[números] - 7 de enero
todas quedaron con la dirección en la que vivía antes, ahora vivo en bogotá en esta dirección. Cra 63 # 22 31, bloque 8 cada 4 quintas del salitre alto, deseo que me ayuden urgentemente ya que los productos fueron enviados, yo no no vivo en la anterior dirección, los vendedores no pueden hacer nada.

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