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Error código postal en mercadolibre no me pueden comprar en mis publicaciones

Desde el martes 8 de octubre del [números] he tenido un problema con la pagina de mercadolibre. La gente me comenta que no pueden hacer la compra en ninguna de mis publicaciones, al momento de intentar hacer la compra los manda a rellenar datos para el envío y no los deja ingresar el código postal, les marca error (no debería ser así ya que los datos para el envío ya están registrados en la cuenta de cada quien). Esto solo pasa en mis publicaciones ya que con otros vendedores no hay ese error al momento de hacer la compra. Que es lo que está pasando y como me pueden ayudar? he perdido muchas ventas por este error en la pagina de mercadolibre.

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