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Reclamo a Mercado Libre

Error codigo postal

[Solucionado]

En realidad no hay queja contra mercado libre, hice una compra, tenia equivocado el cp de mi cuenta, el paquete llego a [números]km de donde vivo, quiero cambiar el domicilio de entrega, pero no encuentro la manera.
necesito saber como pueden hacerlo llegar al deposito de andreani mas cercano a mi domicilio, me hago cargo del costo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Javier, lamento mucho el inconveniente con tu compra.

    En este caso te comento que como el correo no podrá hacer efectiva la entrega del paquete ya que la dirección no es correcta, el mismo volverá al vendedor.

    Pero no te preocupes, una vez que el vendedor reciba su producto devuelta, se hará efectiva la devolución del dinero que te corresponde. Si pagaste con tarjeta el dinero se devolverá a la misma, si realizaste el pago en efectivo se acreditará en tu cuenta de MP para que puedas realizar futuras compras.

    Queremos pedirte disculpas por este malentendido, confiamos en que no se volverá a repetir.

    Saludos.

    13 de Marzo a las 15:46 hs.

  • JAVIER M

     

    solución recibida:

     

    En esta oportunidad (la primera que tengo un inconveniente) ML respondió rápidamente aclarando mis dudas, más aún siendo que el error había sido mío.

    18 de Marzo a las 8:00 hs.

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