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Erróneamente inhabilitaron mi cuenta

[Solucionado]

En menos de 2 meses tuve cuatro veces el mismo problema. Al cambiar un precio o subir stock en una publicación que ya estaba online desde mucho tiempo me suspenden la cuenta por cometer "infracciones" a las políticas de mercadolibre. En el día de hoy me inhabilitaron la cuenta definitivamente luego de que recibí un mail diciéndome que todo estaba bien y mi cuenta sería restablecida ya que habían revisado todo y no había infraccion alguna y me pidieron disculpas por el error propio de mercadolibre. Además, tengo una venta en curso por despachar y no puedo hacerlo, además de que tampoco me permiten devolver el dinero a la compradora, a través de mercadopago.

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Comentarios

  • Horacio N

     

    solución recibida:

     

    Me explicaron que la cuenta se inhabilitó porque estuvieron haciendo tareas de revision de seguridad. Ya está nuevamente habilitada.

    04 de Febrero a las 10:05 hs.

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