Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Equivocación de servientrega al entregar un paquete

Hola es que el 4 de marzo del presente llevé dos paquetes aun servientrega en mosquera cundinamarca y resulta que los entregaron mal las guías estaban bien pero los paquetes no. El servientrega de yopal casanare aceptó que fue error de ellos pero él servientrega de cali valle del cauca le cobro al cliente para enviar el paquete, y ahora que de mal con el cliente de yopal. El problema es que mercadibre de colombia no tiene chat o un teléfono para comunicar éstos problemas y servientrega ya me ha hecho dos veces lo mismo perjudicandome còmo vendedor. Y las opciones de ayuda que tiene mercadolibre no hay una qué resuelva estos inconvenientes.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Clau,

    para que nuestro equipo de envíos te ayude te invitamos a ingresar al link: http://bit.ly/2ABmOzB.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    12 de Marzo a las 8:51 hs.

    Comentar

    • Claudia

       

      hola el link que me enviaron de mercadolibre aparece esto: Ops, algo funcionó mal y entonces!!!!!!!

      12 de Marzo a las 17:47 hs.

  • Claudia

     

    Hola mercado libre envió un link para el reclamó pero cuando intentó ingresar dice que algo falló y no me déjà colocar la queja.

    16 de Marzo a las 8:42 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Gracias por avisarnos Clau,

      Por favor intenta ingresando desde este otro link: http://bit.ly/2F6BOtE

      19 de Marzo a las 16:33 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas