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Envios por ocasa

Los envios nunca llegan, es la segunda vez que me envian por ocasa una compra y no llega, encima mienten o dicen que pasaron cuando no es asi, o "tuvieron un problema ajeno a ocasa", siempre hay una excusa para no hacerse responsables, lo peor es que mercadolibre aun sabiendo que dan un mal servicio del lado de provincia con este distribuidor, lo siguen utilizando por alguna razon, no e muy dificil encontrar en internet tooodas las quejas de usuarios y compradores contando sus problemas con esta empresa, se supone que me tenia que llegar el 12 de mayo un envio que era prioritario, no llego nada, no solo eso sino que llamé a ocasa y me dijeron que tengo que ir a buscar a la sucursal mi envio, cuando yo seleccione "envio a domicilio" en la compra, no tengo porque estar yendo hasta la sucursal de nadie, una falta de respeto total, y no solo eso sino que cuando le pido que me diga a que sucursal tendria que pasar a buscarlo, dandole en numero de envio y todo, no me saben decir nada, les gusta boludear a la gente, y mercado libre sabe que dan mal servicio y no llegan a provincia y siguen enviando igual, no les importa nada, no pueden decir que no saben que dan mal servicio porque a donde sea que entro hay alguien quejandose del mal servicio que dan, asique ustedes tambien son responsables, quiero hablar con alguien de mercadolibre para que se solucione esto lo antes posible, no tengo tiempo para estar leyendo respuestas automaticas ni indicaciones sobre "tenes que ir a la seccion de ayuda - compras..." etc, para que te salga un mensaje que no te da ninguna solucion, tienen mi envio retenido sin ninguna razon, y mas importante, tienen mi plata, porque si hago devolucion me van a tardar semanas en devolver porque hasta que supuestamente no vuelve el paquete hasta el vendedor, no me devuelven la plata, yo la cuota la tengo que pagar cuando me llegue y encima tengo me ocupan saldo del limite de compra de la tarjeta, sin siquiera tener el producto que pedi en mi poder.

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