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Reclamo a Mercado Libre

Envios demorados en mercadolibre

Compre un articulo y hace 15 días que el vendedor despacho a las 24horas, en el portal de figura demorado, reclame y me dicen que lo entregaran en 10 días mas?? tarde menos si lo compro en china, es una vergüenza, con otro que debería haber recibido hace 2 días me dice lo mismo, lo que me hace pensar que están colapsados o mal preparados para el volumen que manejan, eso si, a la hora de cobrar comisiones son unos fenomenos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por mantenernos al tanto de la situación.Actualmente nos encontramos trabajando con los correo para evitar estas demoras.

    Como mencionas que está demorado, te pedimos por favor que aguardes el plazo de promesa de entrega, si ésta finaliza podrás iniciar un reclamo. Podrás hacerlo desde acá bit.ly/2Rv1sy9 Solo tienes que seleccionar la compra y contarnos lo que pasó. Te esperamos.

    06 de Julio a las 12:47 hs.

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    • hernan G

       

      Que gran solución! 25 días de espera para recibir un artículo y si no llega puedo abrir otro reclamo? Porque mejor no me reintegran en dinero de la compra? Lo compre para regalarle a mí hijo en su cumpleaños que ya pasó hace rato

      06 de Julio a las 13:43 hs.

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      • hernan G

         

        Se comunicaron de Mercadolibre, pero no me han dado ninguna solución, sigo sin recibir mí compra.

        10 de Julio a las 6:59 hs.

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        • hernan G

           

          Porque nunca recibí el articulo

          22 de Julio a las 12:54 hs.

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          • hernan G

             

            Nunca recibi el articulo que compre

            05 de Agosto a las 7:30 hs.

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