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Envios

Hola. Resulta que vendí un estabilizador por mercado libre. Cuestión es que el comprador puso mercado envíos cuando él lo iba a retirar personalmente. Me hicieron el descuento del correo y nunca se usó ya que al ser pesado el estabilizador yo no podía llevarlo al correo. Cuestión es que está persona retiro el estabilizador y si bien el pago ya está hecho no se cierra la venta ya que se me exige lo de mercado envío.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Buen martes!

    Cuando un comprador selecciona la opción de recibir su producto mediante Mercado Envíos, es ideal que nunca lo entregues de forma presencial.

    Por este motivo, al entregar de forma presencial una venta con Mercado Envíos, debes tener en cuenta que:

    - La venta figurará "demorada" en nuestro sistema, dado que la etiqueta que te generamos no será admitida en la paquetería dentro del plazo correspondiente. De todas formas como no despacharás el envío, la misma no estará influyendo en el cálculo de tu re****ción.
    - El dinero se liberará en el plazo completo, es decir, en el correr del día 28 desde acreditado el pago.

    Por este motivo, verás la venta abierta hasta transcurrido dicho plazo. No tienes de qué precuparte: se cerrará automáticamente una vez el mismo transcurra.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    28 de Mayo a las 11:19 hs.

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    • Sil S

       

      Uuuuh buenísimo. Es mi primera vez que vendo por acá. Que bueno saber esto. Me quedo tranquila entonces. Muchísimas gracias por responder de manera precisa y eficaz. Ya para la próxima venta lo tendré en cuenta!! Buen martes!!

      28 de Mayo a las 11:26 hs.

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