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Envio y reputacion

Mi rep***ción está en rojo porque cargan tarde en el sistema el envió yo llevo y tengo los comprobantes que despacho en términos y condiciones como corresponde el paquete ... Quiero sacar mercado envios de mis publicaciones ya que esto no puedo solucionarlo hace 4 meses estoy así y me perjudica en las ventas

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