Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Envio reprogramado mercado libre

[Solucionado]

El dia 23/05/[números] hice una venta a traves de mercado libre de unos auriculares. La fecha de llegada del paquete era (inicialmente) el dia 29/05/[números], luego cambiaron la fecha de envio al 31/05/[números], el 31/05 volvieron a cambiarla a del 1 al 4 de junio y hoy ya 5 de junio dice que llegara el dia 13/06. Siguen pasando los dias y siguen reprogramandolo y no informan el porque. Intento reclamar a mercado libre y no tengo donde hacerlo. Por cada dia que pasa pierdo de ganar dinero que podria ya casi tener acreditado, pero que por no entregarlo al comprador aun no puedo utilizar.
no se a quien reclamarle ya que no hay ningun numero al cual comunicarse.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Yamila A

     

    Luego de subir el reclamo encontre un lugar donde pedir ayuda desde la compra. Subi el reclamo y no se si fue casualidad o cuasalidad pero me respondieron al reclamo que el dia 13 de junio si o si (lo entregue o no el correo) me van a acreditar el dinero.
    Veremos como sigue esto.

    05 de Junio a las 13:07 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Te pedimos que aguardes dicho plazo, en caso contrario te ayudaremos cuánto antes desde tu cuenta.

    Sentimos las demoras. Saludos.

    05 de Junio a las 13:15 hs.

  • Yamila A

     

    Les cuento que tras el reclamo, Mercado Libre hizo una investigacion y, al parecer, el correo extravio o le robaron el paquete. Por lo tanto de igual forma me acreditaron el valor de la venta y al cliente le devolvieron el dinero.

    07 de Junio a las 11:32 hs.

  • Yamila A

     

    solución recibida:

     

    Les cuento que tras el reclamo, Mercado Libre hizo una investigacion y, al parecer, el correo extravio o le robaron el paquete. Por lo tanto de igual forma me acreditaron el valor de la venta y al cliente le devolvieron el dinero.

    07 de Junio a las 11:33 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas