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Envío reprogramado

Realicé una compra por 3 lámparas con envío grátis, debía llegarme entre el 5 y 7 de junio. No llegaron y me entero por la página que el envío fue "reprogramado" y llegará entre el 8 y 12 de junio, preciso recibir las lámparas por que las necesito, no quiero que llegue el 12 de junio y me vuelva a aparecer que fue "reprogramado" de nuevo. Mi usuario es anakin vader.

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