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Reclamo a Mercado Libre

Envio que se hace una semana y no llega solución yaa

El día 12 de abril realice una compra que debía llegar el 13 de abril el cual nunca llegó. En la parte de seguimiento me figura como "prioritario" (el código de seguimiento estará disponible en las próximas horas)
llevándome una notificación el día 14 de abril con la siguiente descripción "tu entrega está demorada
el paquete está en camino al centro de distribución, te confirmaremos la fecha de entrega lo antes posible. Te pedimos disculpas por la demora".
no tener forma de solucionarlo me comuniqué cómo recomiendan con el vendedor y me dijo que inició el reclamo y el día 19 llegaría el envío qué son precisamente tampoco llegó y al no tener maneras de solucionarlo ni un código de envío para poder seguir el mismo me ve obligado a iniciar un reclamo que al no tener una solución inmediata me vería obligado a cancelar la compra..

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Comentarios

  • Emmanuel C

     

    Jamás se comunicaron con migo pero si me comuniqué con el vendedor y me comenta que a él tampoco le an dado una solución. Van a ser 15 días que tendría que aver llegado y no tengo noticias aún...

    24 de Abril a las 11:02 hs.

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