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Envío que no llega y falta de codigo de seguimiento

Hice la compra de una notebook el dia 25/02 y se supone llegaría entre ayer(28/02) y hoy(01/03). Mercadolibre me dio la palabra clave por el monto pagado, pero el envio no llega y no se me dio un numero de seguimiento en ningún momento. En la parte de movimientos figura el dia 28/02 que el pedido se despachó, que esta en el ultimo tramo, llega hoy, pero no llego. Hoy vuelve a figurar que llega hoy y no fue el caso. Quisiera saber que solución hay o como reembolsar el dinero que inverti.

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