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Reclamo a Mercado Libre

Envio perdido por mercadoenvios

[Solucionado]

Hice un pedido el 10 de junio. El vendedor lo despacho al día siguiente. Tenia que llegar el 12 de junio. El 12 de junio aparecio se reprogramara el envio, te enviaremos el codigo de seguimiento en las proximas horas. Pasaron mas de 3 semanas y no hubo respuesta. No me permiten cancelar la compra para que me devuelvan la palta porque el envio esta "en manos de mercadoenvios".

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por contactarnos, queremos darte la tranquilidad de que ya hemos solicitado a nuestro equipo especializado que analice lo sucedido y te estaremos dando una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a más tardar en 48 horas hábiles.

    02 de Julio a las 9:53 hs.

  • Nicolas M

     

    Pasaron mas de 48hs y no tuve respuesta.

    04 de Julio a las 10:02 hs.

  • Nicolas M

     

    No se contactaron conmigo. No dieron ninguna solución.

    06 de Julio a las 11:41 hs.

  • Nicolas M

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron y me devolvieron la plata por la compra.

    01 de Agosto a las 11:08 hs.

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