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Reclamo a Mercado Libre

Envío nunca realizado

Estoy esperando el envío y no llega ni avisan si está demorado o cuál es el problema. Puse un horario para que pasen y teléfono de contacto pero nunca se comunicaron ni me contestaron si era viable pasar en ese horario. Una desilución el servicio.

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Comentarios

  • Albi M

     

    Me compré un celular medio en yegar ayer no tengo y el vendedor me blokeo

    01 de Noviembre a las 21:05 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola Albi! En caso de que el paquete no haya podido ser entregado el día pactado, el correo programará una nueva visita a tu domicilio, es muy importante que chequees los movimientos del paquete desde el detalle de la compra para ver las novedades.

      Buen sábado,
      Mercado Libre

      02 de Noviembre a las 9:37 hs.

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      • Florencia

         

        Agradecería una respuesta también a mi consulta Mercado Libre.

        02 de Noviembre a las 19:04 hs.

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        • Florencia

           

          Nunca se contactaron. Un desastre el servicio.

          14 de Noviembre a las 21:35 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            Hola Albi. Te recomendamos verificar el estado del envío con el número de seguimiento. De lo contrario desde acá https://bit.ly/2KKm*** podrás hacer clic en "Resolver problema con una compra", seleccionar la misma e iniciar un reclamo; si no te permite es porque el envío está pendiente y pronto será entregado. Saludos

            15 de Noviembre a las 8:09 hs.

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