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Reclamo a Mercado Libre

Envio no recibido, sin respuesta

Realice una compra un dia sabado especificamente porque promocionaban que se enviaria en el mismo dia (de otra manera no realizaba la compra).
pague el costo que implica este tipo de envio y el mismo dia a las 23.20hs me cambian el estado a "no pudimos entregar tu paquete", me contacto con el vendedor y pasadas mas de 12hs no hubo respuesta. Como es de esperar intente cancelar la compra ya que no se cumplio y actuaron de ma era engañosa con respecto al envio (como hacen siempre) y no pude "pq esta envio"
hice el reclamo y me informan que el vendedor tienr hasta 72hs (habiles, tuve que consultarle a quien me atendia porque no lo aclaraba) para contestarme y recien ahí podia cancelar la compra.
lo que hacen es publicidad engañosa, te ofrecen un servicio de envio en el dia y nunca lo cumplen o si se acercan se acercan en horarios ridiculos (21hs, 22hs).
y su servicio de atención al cliente es malo y no da ningun tipo de respuesta, retenuendote el dinero y cobrando costos de envios altisimos que representan el 50% del valor del producto comprado y ni siquiera lo cumplen. Ml no respeta al consumidor.

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