Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Envío no llegó

El día 03/01 compré una bicicleta rod 16, pagué el envío prioritario ya que tenía fecha de entrega el 06/01.
el día 05/01, la vendedora despachó la compra, a mí me llega un mail de ml avisandome que el 06/01 llegaba la bkci y me daban un núm de seguimiento. Me fijo en la pag de ml, y me figuraba el despacho de la bici pero no había núm de seguimiento. El 06/01 a la noche ingresé a ml para ver que pasó y me sale una leyenda en la compra diciendome que el envío esta demorado y que esta volviendo al deposito. Nunca me pusieron cuando va a llegar ni el porque la demora. Hoy 08/01, la vendedora reclama y tampoco le dan una respuesta clara, le dicen que ya van a averiguar el porqué...
ahora yo me pregunto, que hago con mi hijo de 4 años al cual mercado envios no le entregó su regalo de reyes????. Y lo peor es que no dan respuesta inmediata cuando uno paga el envío como corresponde.
hace ya 3 días que mi hijo esta triste y llorando por su regalo, preguntandome el porque los reyes no lo quieren a él.
no se imagina esta empresa el daño que le ocasionaron a un niño de 4 años, que tenía toda su ilusión puesta en su regalo

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Marcelo G

     

    Aún no me dió solución a nada. Hice el reclamo el 11/01 me enciaron um mail diciendome que se iban a comunicar con el correo para ver que pasó con la bici y que hoy me enviarían un mail avisandome que pasó

    13 de Enero a las 8:36 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas