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Reclamo a Mercado Libre

Envío no entregado ni devuelto

[Solucionado]

Hice una venta con envío que no pudieron despachar. Supuestamente el producto iba a volver a mí, pero nunca lo recibí, aunque en el seguimiento del mismo dice que fue devuelto el 5 de febrero.
no es la primera vez que esto me pasa. Dicen que el producto ya fue devuelto pero no me dan la opción de elegir si lo recibí o no. Quisiera saber cómo puedo ubicarlo, si está en algún depósito en el que pueda retirarlo o qué debería hacer para recibirlo.

código de seguimiento: [números]ac3p0a1c[números]

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Comentarios

  • Daniela E

     

    solución recibida:

     

    Luego de reclamar vía Twitter, se contactaron conmigo por mail y me dieron una solución.

    10 de Marzo a las 8:49 hs.

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