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Reclamo a Mercado Libre

Envío mal cobrado

Me cobraron el envío casi el doble de lo que dice la factura. La funda dale [números] y el envío [números] pero en me caso pago me lo cobraron a [números] al envío.
me comuniqué con la vendedora y dice que ellos no se encargan del envío.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    04 de Setiembre a las 11:30 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola Sofia! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.

      Desde el siguiente link https://bit.ly/2vYzM7R deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

      Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

      De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

      04 de Setiembre a las 13:41 hs.

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      • sofia F

         

        No es una devolución. El envío costaba *** y se me cobró ***.

        04 de Setiembre a las 14:00 hs.

    • sofia F

       

      Aún no tengo respuesta

      09 de Setiembre a las 8:51 hs.

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