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Reclamo a Mercado Libre

Envio gratis???

El día 1 de septiembre del presente año, realiza la compra de dos productos a un mismo vendedor; cada uno tenia un costo de envio, pero ya en compra juntos la pagina marcaba el envio gratis. La compra fue cancelada por el vendedor, sin mediar mensaje alguno.
realice la misma compra, de los mismos dos productos, el día 5 del mismo mes y año, la cual fue cancelada horas después. Al preguntar al vendedor ([nombre] vargas), del motivo de la cancelación; este me pido que "por favor ya no compre de nuevo, si compro los dos, pague el envio gratis, que ella pierde dinero al venderme, y que mercado libre tiene comisiones muy altas con eso".
si el vendedor, me lo hubiera mencionado antes de cancelar, yo me ofrezco a pagar el envio, pero ahora tendré cuidado no comprarle a este vendedor.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Israel,

    En este caso, te recomendamos que denuncies una de sus publicaciones y detalles lo sucedido.

    Para hacerlo, solo debes ingresar a la publicación y hacer clic en la leyenda “Denunciar”, que encontrarás en la esquina inferior derecha de la página.

    Nuestro equipo de especialistas analizará tu denuncia y te enviará un e-mail para que estés al tanto de las medidas tomadas.

    Confiamos en que podrás encontrar un vendedor que cumpla con los Términos de tu envío gratis :D

    07 de Setiembre a las 14:59 hs.

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