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Reclamo a Mercado Libre

Envio full más lento que envio normal

[Solucionado]

Hice una compra a traves de mercado libre, entre dos opciones a similar precio me decidi por una de un poco menos calidad por la ventaja de envio full, que implicaba que iba a tener el producto en menos tiempo. Sin embargo ahora me dicen que se atraso y la demora sera entre 1 y 5 días, para eso elegía el producto con envio normal y mejor calidad. Si ofreces algo cumplilo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Ana,

    Confiamos en que tu paquete llegará cuanto antes y te damos la tranquilidad de que trabajamos dia a dia en conjunto con los correos para mejorar el servicio

    Ten en cuenta que los envíos a veces pueden demorar un poco más de lo esperado, pero si ingresas al detalle de la compra podrás ver la fecha definitiva en que te llegará.

    Si a la fecha que llega el paquete, el mismo ya no te sirve, podrás rechazar al correo y te devolveremos tu dinero

    ¡Buena Semana!

    25 de Julio a las 19:53 hs.

  • Luis B

     

    solución recibida:

     

    Recibi el paquete, pero no fue como se ofrecía que el envio seria más rapido que un envio normal, todo lo contrario, se demoro más.

    30 de Julio a las 9:07 hs.

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