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Reclamo a Mercado Libre

Envío full demorado - mercado libre

[Solucionado]

Compre en mercado libre el 15/6 con envió full (llegaría el 18), el vendedor lo despachó el 16/6. Llegada la fecha me modificaron el envió para el 25 y todavía no llego. El envió rápido esta demorando dos semanas y no tengo explicación y lo compre de esa manera porque lo necesitaba con urgencia!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola ¿Cómo estás?

    Muchas gracias por brindarnos información al respecto.

    Al momento de realizar la compra puedes ver la fecha estimativa de llega.
    Recuerda que este plazo depende de la ubicación de tu vendedor respecto a la tuya y las características del producto, por esta razón puede haber pequeñas demoras en el envío.

    De todas maneras te recomendamos dirigirte al detalle de tu compra donde podrás ver un botón de "Seguir envío", de esta manera podrás seguir todos los movimiento que tenga tu paquete.

    Saludos

    01 de Julio a las 13:18 hs.

  • Joana D

     

    Ese botón no se actualiza desde el 19/06

    01 de Julio a las 13:54 hs.

  • Joana D

     

    solución recibida:

     

    La entrega se realizó tarde, la caja estaba rota y faltaban piezas (tornillos y arandelas) que seguramente se cayeron por los huecos. Recomiendo coordinar las compras con el vendedor.

    30 de Julio a las 8:38 hs.

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