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Reclamo a Mercado Libre

Envio full de ml no sirve

Hice un pedido por ml y ofrecía envío full y tardaba mucho, hice un reclamo y pura excusa, que no estaba acreditado el pago, siendo que se acreditó desde el momento de la compra y ya van 4 días que aun no mandan mi mercancía. Eso me atrasa con mis clientes y me hace perder ganancias.
el envío full de ml no sirve. Muy mala logística.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, muchas gracias por acercarnos tu mensaje.

    Tomamos muy seriamente tus comentarios porque estamos trabajando con los servicios de correo de forma constante para que nuestro servicio de Mercado Envíos sea excelente y ningún paquete tenga inconvenientes.

    Gracias nuevamente.

    13 de Agosto a las 0:03 hs.

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    • Mhar R

       

      Me llamaron de ML pero no dieron respuesta exacta de cuando me enviaran mi producto, pedi me cancelen y tampoco lo hicieron.

      20 de Agosto a las 20:24 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Si el producto está en camino no es posible cancelarlo.
        Lo que tendrás que hacer es rechazar el paquete cuando llegue. El paquete pasará a ser devuelto y cuando le llegue al vendedor, te devolveremos el dinero.

        20 de Agosto a las 23:38 hs.

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