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Reclamo a Mercado Libre

Envio fallido

Realice una venta por mercado libre, y el cliente puso mal su dirección, por lo cual el paquete fue y vino muchas veces, hasta que se cancelo la compra, no tengo mi producto, ni el dinero!!!! hoy fui a buscar el paquete donde debería estar y me dijeron que se lo mandaron al cliente nuevamente.. Necesito mi producto

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Flor,

    ¡Te ayudaremos!

    Para iniciar un reclamo ingresa en este link: https://bit.ly/2MPK6p2 selecciona Ventas, cobros y envíos > Resolver un problema con una venta, cobro o envío > Envié y no me pagaron

    Luego completa los campos y adjunta el comprobante de envío para que nuestro equipo pueda ayudarte.

    ¡Saludos! :)

    18 de Junio a las 16:29 hs.

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    • florencia R

       

      No me tomen el pelo, esas opciones ya las intente. y la opcion de Envio y no me pagaron me me figura, pq ustedes le cancelaron la compra al cliente.

      18 de Junio a las 21:00 hs.

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      • florencia R

         

        No me figuran esas opciones, no tengo el paquete y no puedo ver donde esta. Y no tengo el dinero

        18 de Junio a las 21:06 hs.

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