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Reclamo a Mercado Libre

Envío estropeado

Buenos días. Quisiera realizar un reclamo a mercado libre, ya que la empresa no se está haciendo cargo por una venta que realicé, la cuál fue revisada y embalada en perfecto estado, pero fue entregada al comprador con su paquete estropeado y el producto dañado, debido a algún golpe que evidentemente ocurrió en el transcurso del envío.
exijo una respuesta y una solución, ya que mercado libre se hace cargo de cubrir al comprador debido a sus políticas de "compra protegida" pero no me están dando una solución a mi, el vendedor, por el daño ocasionado a mi producto durante el envío.

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Comentarios

  • Paola D

     

    Mercado Libre no protege a los vendedores lamentablemente. A nosotros nos rompieron un articulo de devolucion y no se quieren hacer cargo. Nos sumamos a su reclamo y le dejamos el nuestro por si desea sumarse. Suerte ****s://tuquejasuma.com/mercado-pago/reclamos/mercado-pago-y-mercado-libre-nos-robaron-*****

    26 de Enero a las 14:58 hs.

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