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Reclamo a Mercado Libre

Envío estancado

[Solucionado]

Necesito saber con quien contactarme ya que mi paquete sigue barado en la planta de procesamiento de bs as y el envío es hasta el interior... Necesito solucion ya

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Florencia,

    Gracias por detallarnos lo que te sucede.

    Siempre que elegís Mercado Envíos para recibir tus productos, podrás ver todos los movimientos del paquete desde el detalle de tu compra en "seguir envío", o bien ingresando el número de seguimiento en la página del correo.

    Allí verás una fecha estimada de llegada de tu paquete. En caso de que dicha fecha haya pasado, te pedimos, para que podamos asesorarte, que inicies un reclamo desde > http://bit.ly/2Lmmj0l > "Resolver un problema con una compra".

    ¡Te esperamos desde allí!

    23 de Mayo a las 18:47 hs.

  • Florencia G

     

    yo estoy al tanto del código de seguimiento.. pero mi paquete está estancado en el mismo lugar desde el 15 de mayo.. en la planta de procesamiento de Bs As y nadie hace nada.. no es la primera vez que compro en ML pero la primera vez que me pasa esto.

    24 de Mayo a las 9:40 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para tener mas información sobre este paquete, por favor contactate desde aqui bit.ly/2BVrKQo y haremos las gestiones correspondientes. Cuentas con nuestra ayuda. Saludos.

    24 de Mayo a las 11:40 hs.

  • Florencia G

     

    solución recibida:

     

    Gracias a ésta plataforma pude contactarme con la gente ML y plantear mi problema.

    08 de Junio a las 10:56 hs.

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