Reclamo a Mercado Libre
Necesito ayuda con mí compra # [números]. Ya ha pasado casi un mes y no tengo novedades (ni siquiera número de seguimiento) dice estar en depósito.
gracias
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola, gracias por acercarnos lo sucedido.
Derivamos tu consulta #********, al equipo encargado para que puedan asesorarte en detalle.
Te pedimos que aguardes nuestro contacto vía e-mail, en un plazo máximo de 48 horas. ¡Saludos!
26 de Noviembre a las 21:35 hs.
Yamil M
Ya cumpliendo 1 mes de compra no tengo novedades de mí pedido. Comunicándome con la empresa Ocasa me dice que mí paquete está siendo devuelto al vendedor sin darme explicación. Al intentar ingresar a MIS COMPRAS por la app o sitio web de MercadoLibre me da "error", quiero cancelar la compra y NO PUEDO.
Una vergüenza necesito respuesta
02 de Diciembre a las 18:07 hs.
Yamil M
solución recibida:
Muchas gracias es de gran utilidad está web
12 de Diciembre a las 7:15 hs.