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Reclamo a Mercado Libre

Envío en reprogramacion

[Solucionado]

Compre por mercado libre y ya hace varios días el producto no llega y figura como despachado por el vendedor. Quedó en reprogramacion la fecha de entrega y nunca se actualizó. Nose a quien reclamar

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Ya derivamos tu caso al sector correspondiente.

    Te brindaremos respuesta cuanto antes vía mail, en un plazo máximo de 48 hs.

    ¡Saludos!

    31 de Octubre a las 14:22 hs.

  • Rodrigo J

     

    No me solucionaron nada, solamente se comunican para decirme que espere unos días más a otra respuesta. Ya va a pasar un mes desde que compre algo, me lo cobraron y nunca llego

    11 de Noviembre a las 10:19 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Pudimos verificar que nuestro sector especializado te contactó el día de hoy con el número de consulta ********.

    Es importante que continúes tu contacto por ese medio con el fin de proteger tus datos personales.

    ¡Buena semana!

    11 de Noviembre a las 21:38 hs.

  • Rodrigo J

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron la plata a mi cuenta de mercado pago

    02 de Diciembre a las 10:47 hs.

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