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Reclamo a Mercado Libre

Envió en otra dirección

Un pedido que tenía que llegar a posadas mandaron a iguazu por error de código postal, quiero que retire otra persona en iguazú y no se como hacer, o donde relleno formulario de autorización

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2ABl2yv y selecciones la venta. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.

    Recuerda que tienes hasta 60 días para iniciar un reclamo luego de realizar la venta.

    Una vez que sigas estos pasos, estamos seguros de que te brindarán más detalle.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará respondiendo a la brevedad y te ayudará de la mejor manera.

    28 de Noviembre a las 13:20 hs.

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    • Alicia M

       

      todavía a la fecha no me han devuelto el dinero de la cancelación de compra

      14 de Diciembre a las 10:43 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.



        Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados pueden tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.



        Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

        16 de Diciembre a las 11:56 hs.

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