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Reclamo a Mercado Libre

Envío demorado por el correo oca

El reclamo es que hice una compra , era envío gratis y el correo oca que es el encargado del envío.. Admitió el producto y no avanza el traslado .. Dice envío demorado ... Que hago??? no hay forma de comunicarme con oca

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Emanuel! En algunas ocasiones, los envíos pueden demorarse y ser reprogramados. Si ingresas al detalle de la compra podrás ver la fecha actualizada en que te llegará.

    Si tu envío se reprogramó nuevamente, te pedimos que pruebes iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    En el caso de que para la nueva fecha de entrega ya no lo desees, lo puedes rechazar y te damos la tranquilidad de que te estaremos reintegrando tu dinero y al vendedor el producto.

    10 de Abril a las 9:31 hs.

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    • Emanuel A

       

      Aun no sé nada del envio

      14 de Abril a las 10:23 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Ema,

        te damos la tranquilidad de que nuestro equipo de envío estará en contacto vía e-mail para poder brindarte información sobre tu compra.

        15 de Abril a las 11:03 hs.

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        • Emanuel A

           

          Aunque MercadoLibre se a estado comunicando conmigo el envío sigue en el mismo estado y sin novedades

          25 de Abril a las 7:07 hs.

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